帮助与支持

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常见问题

smile do 什么时候上线?

目前产品仍在准备上架,App Store 下载链接会在正式上线后更新到官网。

不登录可以使用吗?

可以。核心功能支持直接使用。需要云端同步或在其他设备恢复数据时,可选择 Apple 登录或邮箱登录。

什么是“恢复购买”?

恢复购买用于找回同一 Apple 账户已经购买且仍有效的订阅或终身权益,不会再次扣费。入口预计位于会员购买页。

提醒没有按时出现怎么办?

请检查 iPhone 的“设置—通知—smile do”是否允许通知,并确认专注模式、低电量模式及任务提醒时间设置。系统级限制可能影响提醒到达时间。

删除 App 后,本地数据还能找回吗?

未开启账号同步时,删除 App 可能同时移除设备内数据。建议在重要数据需要跨设备保留时登录并开启云端同步。

如何注销账号并删除数据?

在 App 内进入“我的—账号与数据—注销账号”,按照页面提示完成验证和注销。注销后,我们会删除与账号关联且无须依法保留的数据。若无法完成,可通过客服邮箱提交请求。

如何反馈产品建议?

请发送邮件至 support@yuejixingqiu.com。欢迎说明你希望改善的场景,或附上不含隐私信息的截图。